よくあるご質問
プリペイドカードは、サービスステーション運営会社が独自で発行しているカードです。
お手数ですが、直接サービスステーションへお問い合わせください。
なお、プリペイドカードを発行しているかどうかは、サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。
サービスステーション検索ページ
サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「
：手洗い洗車」を指定し検索を実行してください。
サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「
：タイヤ」を指定し検索を実行してください。
サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「
：車検」を指定し検索を実行してください。
サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「
：オイル」を指定し検索を実行してください。
サービスステーション検索ページよりお調べいただけます。検索条件に「
：クレジット」を指定し検索を実行してください。
サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「
：セルフ」を指定し検索を実行してください。
サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。都道府県からの絞り込み検索が可能です。
サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「
：24時間営業」を指定し検索を実行してください。
サービスステーションにより異なります。お手数ですが、直接サービスステーションへお問い合わせください。
サービスステーション検索ページ
プリペイドカードは、サービスステーション運営会社が独自で発行しているカードです。
お手数ですが、直接サービスステーションへお問い合わせください。
サービスステーション検索ページ
SOLATO法人カード
SOLATO法人カードは、給油のみといったご利用を限定したクレジットカードにすることはできません。
お手数ですが、お近くのSOLATO法人カード加盟店へご来店いただき、SOLATO法人カードをお申し込みされたい旨お申し出ください。
SOLATO CARD
新SOLATO CARDの場合
初年度の年会費は無料です。
年間カードショッピング1回以上のご利用で次年度年会費無料となります。
旧SOLATO CARDの場合
初年度の年会費は無料です。
なお、次年度以降は、年間のカードショッピングが20万円（税込）以上のご利用、もしくは、年間のカードショッピングが10万円（税込）以上ご利用があり、かつWEBによるご利用代金明細書のご登録（郵送によるご利用代金明細書の発送停止）をいただくことで、年会費が無料になります。
SOLATO CARD加盟店でないSOLATO サービスステーションでは、通常のクレジットカードとしての取り扱いとなり、SOLATO CARDの特典が適用されません。SOLATO CARD加盟店は、サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「SOLATO CARD」を指定し検索を実行してください。
サービスステーション検索ページ
SOLATO CARD加盟店でのご利用で、以下特典が適用されます。
新SOLATO CARDの場合
- 入会特典：
条件達成で2,000円キャッシュバック
（条件）入会月を含めて4カ月以内にSOLATO CARD加盟店で1万円以上のご利用 - 通常特典：
①ガソリン・軽油が2円／リッター キャッシュバック（灯油は1円／リッター キャッシュバック）
②Vポイント付与（200円（税込）＝1ポイント）
旧SOLATO CARDの場合
- 入会特典：ガソリン・軽油・灯油の合計給油数量が100Lになるまでリッター20円引き
- 通常特典：ガソリン・軽油2円/リッター引き（灯油は1円/リッター引き）
「三井住友カード株式会社 SOLATO CARD申し込みサイト」でお申し込み頂いてから、通常、約3～4週間程度頂戴しております。
それ以上待たれてもカードが届かない場合は、お手数ですが、三井住友カード株式会社へ直接お問い合わせください。
三井住友カード株式会社 FOR YOU デスク
電話：0570-004-980
受付時間：10:00～17：00（12／30～1／3を除く）
SOLATO CARDの発行は、お手数ですが、カード発行会社である三井住友カード株式会社までご連絡ください。
三井住友カード株式会社 FOR YOU デスク
電話：0570-004-980
受付時間：10:00～17：00（12／30～1／3を除く）
新SOLATO CARDの場合
WEB明細、もしくは紙明細でご確認頂くことことが可能です。
WEB明細は、「Vpass」にログインしてご確認頂けます。
旧SOLATO CARDの場合
当月を含め、過去6ヶ月前までの明細をインターネットでご照会いただくことが可能です。
請求金額確定のお知らせメールも、会員様専用サイトにて、ご希望をお伺いしております。
なお、詳細につきましては、カード発行会社であるSMBCファイナンスサービス株式会社へ直接お問い合わせいただくか、同社ホームページをご確認くださいますようお願い申し上げます。
SMBCファイナンスサービス株式会社 セディナアンサーセンター
電話：0120-086-315（携帯電話からのご利用は052-300-1515）
営業時間：9:30～17:00（1月1日休み）
SMBCファイナンスサービス株式会社 ホームページ
SOLATO CARDの引き落とし口座変更手続きは、お手数ですが、カード発行会社までご連絡ください。
新SOLATO CARDの場合
三井住友カード株式会社 FOR YOU デスク
電話：0570-004-980
受付時間：10:00～17：00（12／30～1／3を除く）
旧SOLATO CARDの場合
SMBCファイナンスサービス株式会社 セディナアンサーセンター
電話：0120-086-315（携帯電話からのご利用は052-300-1515）
受付時間：9:30～17:00（1月1日休み）
SOLATO CARDの利用停止、解約手続きは、お手数ですが、カード発行会社までご連絡ください。
新SOLATO CARDの場合
三井住友カード株式会社 FOR YOU デスク
電話：0570-004-980
受付時間：10:00～17：00（12／30～1／3を除く）
旧SOLATO CARDの場合
SMBCファイナンスサービス株式会社 セディナアンサーセンター
電話：0120-086-315（携帯電話からのご利用は052-300-1515）
受付時間：9:30～17:00（1月1日休み）
締め日は毎月末日、お支払い日は締め日の翌月26日です。
SOLATO CARDの住所変更変更手続きは、お手数ですが、カード発行会社までご連絡ください。
新SOLATO CARDの場合
三井住友カード株式会社 FOR YOU デスク
電話：0570-004-980
受付時間：10:00～17：00（12／30～1／3を除く）
旧SOLATO CARDの場合
SMBCファイナンスサービス株式会社 セディナアンサーセンター
電話：0120-086-315（携帯電話からのご利用は052-300-1515）
受付時間：9:30～17:00（1月1日休み）
新SOLATO CARDの場合
ETCカードは、SOLATO CARDに付帯して発行するカードになりますのでSOLATO CARDをお持ちの場合、作成することができます。
- 新規発行手数料：無料
- 年会費：ETC利用で無料（利用無しの場合は、550円（税込み）／年）
ETCカードのお申し込みには、お手数ですが、カード発行会社である三井住友カード株式会社までご連絡ください。
三井住友カード株式会社 FOR YOU デスク
電話：0570-004-980
受付時間：10:00～17：00（12／30～1／3を除く）
旧SOLATO CARDの場合
ETCカードは、SOLATO CARDに付帯して発行するカードになりますのでSOLATO CARDをお持ちの場合、作成することができます。
- 新規発行手数料：1,100円 （税込）
- 年会費：無料
ETCカードのお申し込みには、お手数ですが、カード発行会社であるＳＭＢＣファイナンスサービス株式会社までご連絡ください。
SMBCファイナンスサービス株式会社 セディナアンサーセンター
電話：0120-086-315（携帯電話からのご利用は052-300-1515）
受付時間：9:30～17:00（1月1日休み）
運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、個人番号カード（マイナンバーカード）、各種健康保険証、住民票の写しのいずれかの本人確認書類が必要です。
なお、本人確認書類とお申込み住所が異なる場合は、お申込み住所の確認ができる、公共料金・社会保険料・国税または地方税の領収書、または納税証明書も併せてご用意ください。
SOLATO CARD加盟店以外でのご利用も対象になります。年会費の無料条件は以下の通りです。
新SOLATO CARDの場合
年1回以上のカードご利用で年会費が無料になります。
旧SOLATO CARDの場合
年間のカードショッピングが20万円（税込）以上ご利用、もしくは、年間のカードショッピングが10万円（税込）以上ご利用があり、かつWEBによるご利用代金明細書のご登録（郵送によるご利用代金明細書の発送停止）を頂いている場合、次年度の年会費は無料になります。
サービスステーション検索ページよりSOLATO CARD加盟店をお探しいただけます。検索条件に「SOLATO CARD」を指定し検索を実行してください。
なお、SOLATO CARD加盟店でなくても、クレジットカード取り扱い店舗であればSOLATO CARDでのお支払いが可能ですが、SOLATO CARDの特典が適用されませんので、ご了承ください。
災害などに備えて燃料を備蓄される場合は、燃料の品質変化による機器の不具合を避けるため、下記の点にご注意ください。
- 四国事業所
ガソリン、灯油/ジェット燃料、軽油、LPガス、プロピレン、ベンゼン、キシレン、ナフサ
石油・石油化学製品の精製工程は、『ソラトくんひろば』で知ることができます。
SOLATOのサービスステーションでは、磁気でカードを読み込むシステムを採用しております。
このため、店舗にてカードが読み取れない場合、カードの磁気不良や、カード読み取り面の破損によるカード不良などが考えられます。
※楽天ポイントカードは磁気を発するものと一緒に携帯されますと磁気不良の原因となります。
スマートフォンなども磁気を発するものとなるため、スマートフォンと一緒に携帯されている場合は別々に携帯していただきますようお願いいたします。
磁気不良の際には、お手数ではございますが、新しい楽天ポイントカードを入手のうえ、追加の利用登録をお願いいたします。
楽天ポイントカードに関するご不明点は、楽天ポイントカード ヘルプページお問い合わせフォーム楽天ポイントカード ヘルプページ
その他、楽天ポイントカードに関するご不明点は、楽天ポイントカード ヘルプページ お問い合わせフォーム
楽天ポイントカード ヘルプページ お問い合わせフォームへお問い合わせください。
楽天ポイントカード機能付きの楽天カード（クレジットカード）は楽天ポイントカードとして利用できます。
楽天ポイントカード機能付き楽天カードには、表面に楽天ポイントのロゴが付いています。また、裏面には楽天ポイントカード番号が記載されています。
お持ちの楽天カードが楽天ポイントカード機能付きで無い場合は、他の楽天ポイントカードと併用する事でポイント付与されます。
その他、楽天ポイントカードに関するご不明点は、楽天ポイントカード ヘルプページ お問い合わせフォームへお問い合わせください。
お手数ですが、サービス提供会社である楽天株式会社へご確認ください。
楽天PointClubにて、お客様自身でポイント数やポイント利用獲得履歴を確認していただくことができます。
その他、楽天ポイントカードに関するご不明点は、楽天ポイントカード ヘルプページ お問い合わせフォームへお問い合わせください。
お手数ですが、サービス提供会社である楽天株式会社へご確認ください。
一部、楽天ポイントカードがご利用頂けないサービスステーションがございます。楽天ポイントカードがご利用頂けるサービスステーションは、サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「楽天ポイントカード」を指定し検索を実行してください。
一部店舗（楽天加盟店）にてお支払いできます。
セルフサービスステーションで燃料油を給油される場合は、計量機の画面の指示に従って、給油前に楽天ポイントカードをカード挿入口へ挿入してください。給油後に楽天ポイントカードをご提示いただいても、楽天ポイントは貯まりませんのでご注意ください。
なお、燃料油以外でのご利用や、店内精算型のセルフサービスステーションでは、ご精算前にご提示ください。
年会費は無料です。
現金、クレジットカード、プリペイドカード、全てのお支払方法で楽天ポイントが貯まります。（法人クレジットカード、掛けカードでのお支払いは除く）
ポイントカードがご利用頂けるサービスステーションは、サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「楽天ポイントカード」を指定し検索を実行してください。
SOLATO 楽天ポイントカード以外の楽天ポイントカードでも、楽天ポイントは貯まります。
楽天ポイントカードがご利用頂けるサービスステーションは、サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「楽天ポイントカード」を指定し検索を実行してください。
ご利用いただけません。SOLATO サービスステーションで楽天ポイントを貯める場合は、楽天ポイントカードをご提示ください。
楽天ポイントカードがご利用頂けるサービスステーションのスタッフへお声掛け頂ければ、カードをお渡しいたします。
楽天ポイントカードがご利用頂けるサービスステーションは、サービスステーション検索ページよりお探しいただけます。検索条件に「楽天ポイントカード」を指定し検索を実行してください。
通常4日目以降に獲得ポイントの残高へ反映されます。
CSR活動
会社概要
会社案内ダウンロードページよりダウンロードいただけます。
会社案内ダウンロードページ
ブランド
「SOLATO」は、太陽を意味する「ソーラー」と、明日を意味する「トゥモロー」という二つの言葉の造語です。
太陽が大空を駆け抜け明日へ向かうことをイメージし、弊社の新しいチャレンジに重ね合わせ、ブランド名として命名致しました。
新卒採用
シンガポールに現地法人がありますので、シンガポールへの転勤の可能性があります。また、若手社員を対象にした、海外研修制度もあります。
勤務する事業所の通勤圏内に自己所有の家（世帯者）、または親宅（独身者）が無い社員には、社宅を提供します。
四国事業所、山口事業所には、社有社宅・寮がありますので、これを社員に提供します。なお、本社・支店には社有社宅・寮がありませんので、一般のマンション・アパートを会社が借り、社員に提供します。
産前・産後休暇および育児休業制度があります。
入社後、約3ヶ月間の新入社員研修があり、この期間に人事部が個別に面談し希望を聞きます。これをもとに、社内の人員状況・会社が考える本人の適性等を含めた上で決定します。初めての配属であり、なるべく本人の意向に沿うよう配慮はしていますが、全てが叶うわけではありません。
配属後、3～5年を目処にジョブローテーションを行うこととしています。但し、習熟に時間を要する業務（技術系の業務・経理業務等）は習熟度合いを見て判断しています。
希望は出来ますが、必ずしも適うわけではありません。また、総合職での採用となりますので、転勤の可能性があることをご了承下さい。
英語力は必須ではありませんが、英語力があるほうが、職種の選択肢の幅が広がります。また、入社後は、その必要性は高まるものと考えています。
中途採用
新卒採用は継続して行っておりますが、中途採用に関しては社内の欠員状況によりますので、募集がある場合はホームページ上に都度掲載いたします。
入社時の処遇は、職務経歴・年齢を加味し個別に決定します。
総合職（転勤のある職種）での採用となりますので、転勤の可能性があります。