1.個人情報の取り扱いについて

• お問い合わせフォームにより頂戴したお客様の氏名、ご連絡先等の個人情報は、お客様からのお問い合わせへの対応にのみ利用いたします。
• 当社は、お問い合わせ内容に対応させていただくために、第三者（当社のグループ会社、サービスステーションを運営する特約店・販売店等）にお客様の個人情報を開示させていただく場合がございます。お問い合わせの内容によっては、第三者からお客様へ直接ご回答をさせていただくことがございます。

2.サービスステーションへいただいたご意見・ご要望への対応について

• 当社系列サービスステーションにおけるサービスの内容、販売価格、スタッフ教育・指導等は、当社とは別の法人である特約店・販売店が実施しております。
• 当社系列サービスステーションへのご意見・ご要望は、当社の管轄部署を通じて、該当するサービスステーションを運営する特約店・販売店へ連絡し、サービス向上のための働きかけを行いますが、サービスの向上や改善を必ずお約束するものではありません。

3.お問い合わせについて

• お問い合わせへの対応は、メールにて実施させて頂きます。入力頂いたメールアドレスが誤っている場合は、対応いたしかねます。
• 当社からお送りするお問い合わせへの回答のメールは、お客様からのご意見・お問い合わせへお答えすることを目的として、お客様個人あてにお送りするものです。メール本文の一部、または全部を転載、または二次利用することはお断りいたします。
• 受信したお問い合わせへの対応は、お問い合わせを頂戴した日から、5営業日中にメールにて返信させていただきます。（土日祝日・年末年始・当社特別休暇を除く）